为提高公司会议及接待水平，提升员工综合素质，塑强公司品牌形象。2月9日下午，博宏建设集团在会议室组织开展了以“接待与商务礼仪”为主题的专题培训，公司特邀知创礼学院首席培训导师、项目策划师安娜老师授课。

培训现场

01理论课堂

安娜老师围绕“商务接待礼仪”，详细地介绍了“整体形象塑造”、“接待基本行为规范”及“讲解服务技巧”等理论知识，学员们在老师深入浅出的讲解中对商务接待礼仪规范有了全方位的认识。

理论课堂

02案例分析

课程现场融入了案例分析环节，各小组观看视频案例后，对其存在的相关接待礼仪问题进行沟通分享，老师以丰富的知识和工作经验，对员工们的发言做出了细致而生动的点评，加深了员工们对礼仪知识的理解.

案例分析沟通交流

03情景模拟

培训过程中，安娜老师设定不同的接待场景，与学员们共同进行模拟演练，不仅有效调动了员工们的学习积极性，而且在“寓教于乐”中让大家掌握了诸多实用性极强的社交礼仪知识。

接待情景模拟

此次培训深化了员工对“礼”和“仪”的认识，同时全面提升了职工的精神风貌，后续公司将深入项目一线开展讲解员实战讲解技能培训，敬请期待!